1. Lễ tân
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến, cung cấp các thông tin được hỏi hoặc chuyển đến các bộ phận liên quan.
- Đón tiếp và hướng dẫn khách.
- Chuẩn bị phòng họp đón tiếp khách bên ngoài và nội bộ
2. Hành chính, văn thư, lưu trữ
- Tiếp nhận, gửi và phân phối văn thư, vật phẩm, tài liệu công văn đến - đi.
- Thực hiện một số công việc hành chính được giao (mua sắm, thanh toán, tổ chức hội họp).